Geçen yazımda iş dünyasında mavi ve kızıl okyanusların neler olduklarını anlatmıştım. Bu yazımda da kana bulanmış kızıl okyanuslardan temiz mavi sulara nasıl geçebileceğimizin yollarını anlatıyor olacağım. Elbette yine okuduğum bir kitaptan yola çıkarak... (Hepsini kendim bulmuş olsam kariyerimin en üst basamağından sesleniyor olurdum ama hayır değilim ve sizlerle beraber ben de sularda yolumu arıyorum.) Dalış tüpümü takıp parantezlerden seslenmeden tek solukta anlatmaya çalışacağım. Sıkmadan ve kısa kısa.
"Rekabet etmek yerine, yeni bir pazar yarat" diyor W. Chan Kim ve Renée Mauborgne’un Mavi Okyanus Stratejisi kitabında.
Peki nasıl uygularız mavi okyanus stratejisini?
I. Rekabeti Ortadan Kaldır, Yeni Bir Alan Yarat
Şirketlerin en büyük hatası, rakipleriyle savaşmaya çalışmak. Oysa asıl yapılması gereken, savaşın dışına çıkıp yepyeni bir oyun alanı yaratmak.
Örneğin:
• Nintendo Wii: Sony ve Microsoft, grafik gücüyle rekabet ederken Nintendo, hareket algılayan basit ama eğlenceli bir oyun konsolu yaptı ve yeni bir müşteri kitlesi kazandı.
II. Değer İnovasyonu ile Hem Maliyeti Düşür, Hem Değer Yarat
Mavi okyanus yaratmanın anahtarı, “değer inovasyonu”dur. Yani hem müşteri için büyük bir değer yaratırken hem de maliyetleri düşürmek gerekir. (Kazan kazan yaklaşımı.)
Şirketlerin genellikle yaptığı hata şudur:
• Ya daha iyi kalite sunup fiyatı artırırlar (lüks markalar gibi)
• Ya da daha düşük fiyat sunup kaliteyi düşürürler (ucuz fast-food zincirleri gibi)
Ancak mavi okyanus stratejisi, her ikisini aynı anda yapmayı amaçlar.
Örneğin:
• Netflix, fiziksel DVD kiralama işinde “gecikme ücretlerini” tamamen kaldırdı. Hem müşteri memnuniyeti arttı hem de operasyonel maliyetler azaldı.
III. Stratejik Tuval ile Pazarını Yeniden Şekillendir
Stratejik tuval, mavi okyanus yaratmak isteyen şirketlerin mevcut pazarın kurallarını anlamasına ve yeni fırsatlar keşfetmesine yardımcı olan bir analiz aracıdır.
Bunu yapmak için şu soruları sormalısın:
1. Hangi kurallar veya standartlar gereksiz? (Sil)
2. Hangi şeyler çok fazla abartılıyor, gereğinden fazla önem veriliyor? (Azalt)
3. Hangi şeyler daha da geliştirilmeli? (Artır)
4. Hangi yeni şeyler eklenmeli? (Yarat)
Örneğin:
Elon Musk'ın piyasaya süreceği iddia edilen Tesla Phone (Model Pi)
ERRC Çerçevesi (Sil, Azalt, Artır, Yarat) Tesla Phone’a Uygulaması
Sil: SIM kart, geleneksel şarj yöntemleri Starlink uydu bağlantısı ile operatörsüz çalışabilir, kablosuz şarj ile batarya devrimi yapabilir.
Azalt: Geleneksel batarya bağımlılığı Güneş enerjisiyle şarj olabilen bir sistem geliştirebilir.
Artır: Yapay zeka, güvenlik, ekosistem entegrasyonu Tesla araçları ve Neuralink ile tam uyumlu olabilir.
Yarat: Yeni bir kategori Beyinle kontrol edilebilen ilk akıllı telefon olabilir.
IV. Alternatif Endüstrilere ve Yeni Müşterilere Bak
Bir sektörde herkes benzer şeyler yapıyorsa, alternatif endüstrilere bakarak yeni bir bakış açısı kazanabilirsin.
Örnekler:
• Uber: Taksi sektörüne girmedi, mobil teknolojiyi kullanarak kişisel araç paylaşım sektörünü yarattı.
• Airbnb: Geleneksel otelcilik yerine bireylerin evlerini kiraladığı yepyeni bir pazar oluşturdu.
Bazen yeni müşteri gruplarına odaklanmak da bir mavi okyanus yaratır.
• Tesla: Lüks otomobil müşterilerine değil, çevreci ve teknoloji meraklısı yeni bir müşteri segmentine hitap etti.
V. Sadece Ürüne Değil, Müşteri Deneyimine Odaklan
Müşterinin yaşadığı deneyim de mavi okyanus yaratmanın bir parçasıdır.
Örnekler:
• Apple: Teknolojiyi daha erişilebilir ve şık hale getirdi. İnsanlar sadece bir telefon satın almıyor, bir deneyim yaşıyor.
• Starbucks: Sadece kahve satmadı, insanların vakit geçirmekten keyif aldığı bir ortam yarattı.
Peki, Mavi Okyanus Stratejisini Uygularken Nelere Dikkat Edilmeli?
1. Büyük Resmi Gör: Küçük rekabetçi avantajlarla vakit kaybetme. Yeni bir kategori yarat!
2. Riskleri Yönet: Her yenilik risk içerir, ama bunları önceden planlarsan başarılı olma şansın artar.
3. Çalışanlarını Dahil Et: Strateji değişikliklerini ekibinle birlikte uygulamalısın.
Sonuç: Mavi Okyanus Stratejisi ile Geleceği Şekillendir!
Kitabın ana mesajı çok net: Rekabeti kazanmak yerine, rekabeti ortadan kaldır!
Bunu yapmak için:
✔ Rakiplerin yaptığı şeyi yapma, tamamen yeni bir alan yarat.
✔ Hem maliyetleri düşür hem de müşteri için daha fazla değer yarat.
✔ Sektörün standartlarını sorgula ve gereksiz şeyleri ortadan kaldır.
✔ Yeni müşteri segmentlerine odaklan.
✔ Müşteri deneyimini tamamen yeniden tasarla.
Bu stratejiyi uygulayan şirketler, kalıcı ve sürdürülebilir başarı elde eder.
Mavi okyanusları keşfetmek cesaret ister, ancak bir kez keşfedildiğinde dalgalar senin lehine işler!
0 Yorum