Yasemin Toraman Beauty

Bakımlı olmak ve güzel hissedebilmek her kadın için önemli... Ve elbette tüm bu bakımlı olma halini işin ehline bırakmak ve o şahane sonucu görmenin verdiği haz da paha biçilemez. Bu ay mesleğinde tecrübesini konuşturan bir kadını sizlerle tanıştırmak istiyoruz. Yasemin Toraman ve bizler için özetlediği başarı hikayesi Grey'de!

Öncelikle merhaba, bize biraz kendinizden bahseder misiniz? Yasemin Toraman kimdir ve ne iş yapar?
18 Mart 1994 yılında İzmit’te doğdum. Aslen Malatyalıyım. Ailemle birlikte sürdürdüğüm bir hayatım var. Güzellik sektöründe 10. seneme girdim. Çalışma hayatına 17 yaşında başladım. İlk çalışma hayatım güzellik sektörü ile başladı.

Kısa dönemlerde farklı sektörlerde deneyimlerim oldu. İng Bankası’nda çalıştım. Kısa bir dönem sigorta acenteliği yaptım. Beni mutlu etmeyen, bana yakın olmayan hiçbir iş yerinde çalışamadığımı gördüm ve tekrar güzellik sektörüne dönüş yaptım.

Medical Park, Kocaeli Tıp, Acıbadem Hastaneleri’nde uzman olarak görev yaptım. Medical Park’ta estetik cerrahi asistanlık dönemim oldu. İş yerlerimde hem müşteri danışanı hem de uzman olarak görev aldım. Danışanlarımın sorunlarının en ince ayrıntısına kadar tek sorumlu olan kişi bendim. Çalıştığım çoğu firmada hem görüntü olarak hem de yaklaşım olarak danışanlarımla her zaman diyaloğum iyi olmuştur. İş hayatında danışanlarım tarafından tercih edilen kişi olmuşumdur. İnsanlara güven duygusunu verdiğinizde ve onları iyi anlayıp analiz ettiğiniz zaman güzellik sektörü çok keyifli bir sektör. Bu yaşıma kadar beni mutlu eden, keyifle çalışmamı sağlayan tek sektör buydu. Kendimi son zamanlarda iyice geliştirdim. Eğitimlerimi, belgelerimi almak için çok emek verdim. Şu anda emeklerimin karşılığını görüyorum. İnsanlar memnun oldukça ben daha çok mutlu oluyorum. Benim tek amacım bu sektörde yaptığım işin sonucunda karşımdaki danışamın mutluluğu ve memnuniyeti. İnanın bunun lezzeti, verdiği özgüven duygusu hiçbir şeyde yok.

Şehrin en gözde otellerinden birindesiniz. Bu durumun oluşturduğu avantajlar sizce neler?
Her şeyden önce kurumsal bir firma. Bizlerin ve sizlerin hakları en ince ayrıntısına kadar korunuyor. Haksızlığa uğrama, mağdur olma oranınız neredeyse yok çünkü bizler için danışanlarımızın memnuniyeti önem verdiğimiz ilk konu. Onlar da bunu ön planda tutan bir yönetim yapısına sahip. Böyle olunca insanlar bize son derece güvenip, kolaylıkla araştırıp, rahat bir şekilde geliyorlar. Bize güvendikleri takdirde bizler de güvenlerini boşa çıkarmıyoruz. Danışanlarımız mutlu ve memnun bir şekilde ayrılmış oluyorlar. Her türlü imkan elimizin altında. En ufak bir aksilikte bile bir hastane kadar hızlı bir şekilde müdahale edebiliyoruz çünkü otelimiz bu konuda çok donanımlı.

Misafirlerinize uyguladığınız hizmetler arasında neler var?
> Cilt bakımı
> Dermapen
> Microblading
> Pudralama kaş konturu > Dudak pigmentasyonu > Eyeliner
> Dipliner
> İpek kirpik
> Kirpik lifting
> Kaş laminasyonu
> Profosyenel makyaj
> Gelin saçı ve makyajı

Güzellik sektörüne yoğun bir talep olduğunu biliyoruz. Bu yoğunlukta sizin en çok dikkat ettiğiniz noktalar nelerdir?
En fazla önem verdiğim ve dikkat ettiğim konuların başında hijyen geliyor. Buna her şeyden çok fazla dikkat edip danışanlarıma öyle hizmet veriyorum çünkü riske atılacak uygulamalar yapmıyoruz. Her şeyin başı temizlik. Otelimiz de bu konuda çok titiz davranıyor. Odalarımızın, alanımın temizliğiyle en ince ayrıntısına kadar ilgileniyorlar.

Her zaman danışanlarımın ne istediğini tam olarak anlamadan hiçbir işlemimi uygulamıyorum. Defalarca çizim yapıp, silip uyguladığım işlemlerim oluyor. Asla üşenmeden defalarca çizip, danışanımı memnun edene kadar ilgilenip ortak alınan bir karar ile işlemlerime başlıyorum. Gelinlerimle ön görüşme yapmadan, onların ne istediğini anlamadan, randevularımı oluşturmuyorum. Çoğu görüşmelerimde prova yapıyorum, düğün günü uygulayacağımız tonlara kadar konuşup, provasını yapıp, bu şekilde randevularını oluşturuyorum. Beni tercih eden hiçbir danışanımı, gelinimi mutlu etmeden göndermiyorum. Kafalarında soru işareti bırakmadan kendilerini bana emanet edip “Yasemin Hanım size güveniyorum.” cümlesini duymadan randevularını oluşturmuyorum çünkü en özel günleri riske atılacak bir gün değil.

Geri dönüşlere bakılırsa kendinizi kanıtlamışsınız. Peki bundan sonrası için hedefleriniz neler?
Tryp By Wyndham, kariyerim için bana çok güzel bir kapı açtı. Benim için, kariyerim için çok kaliteli ve sağlam adımlar atabilceğim bir yer oldu. Bundan sonraki hedefim adımı kurumsallaştırıp marka haline getirmek olacak ama bu yolda her zaman tek hedefim beni tercih edenlerin mutluluğu ve memnuniyeti. Yaptıklarıyla ve duyduklarıyla mutlu olan biriyim. Karşımdaki insanı mutlu edip uğurladıktan sonra bendeki mutluluk katbekat artıyor. İnanın bunun verdiği o duygu şöleni hiçbir şeyde yok.

Adres: Körfez, Liman Cd. No:88, 41090 Başiskele Kocaeli
İletişim: 0532 380 28 88
Instagram: @trypizmityasemintoramanbeauty